市消费者协会开展消费教育进企业活动

为进一步提升企业消费维权的社会责任意识，积极营造更加安全放心的消费环境。近日，唐山市消费者协会联合唐山百货大楼集团有限责任公司开展“消费教育进企业”活动。活动对企业近300名员工参加了集中培训。

本次培训活动由唐山市消费者协会投诉部主任马超、唐山市律师协会董晶晶律师、贾培培律师授课。对“消费者的定义”、“对消费者的保护”、“消费者的权利”、“经营者的义务”以及“三包”等方面的知识进行了讲解；对日常解决消费纠纷过程中，在法律适用上常涉及到的几个方面进行了解读； 并从企业的十大法律风险及防范、防范消费经营风险、企业在消费行为过程中如何更好的服务消费者等方面，从法律层面更加细致、深入的进行讲解。

培训活动加深了参训人员对《消法》及相关法律法规的认知，提高了对法律适用的理解和把握，对今后企业妥善解决消费纠纷、更好的开展消费维权工作的能力和水平起到了积极作用。受到了企业的欢迎和好评。

市消协还将持续开展消费教育进企业活动。