受理时间：2021年1月05日
消费者反映，2020年12月6日在名尚优品购物，商家搞活动100元赠送50元但只有12月31日可享用，消费者在名尚优品小程序12月31日进行购物，订单已经生成后自动退款，与商家协商未果，消费者不认可。
答复时间：2021年1月11日
答复：接到消费者投诉后，12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，商家赠送消费者6折优惠券，消费者表示满意。
答复单位：路北区市场监督管理局机场路分局
冀公网安备：13020302000629号