受理时间：2021年2月25日
消费者反映，2021年2月22日消费者领取了肯德套餐兑换券，消费者到天津肯德基有限公司乐亭夏日餐厅进行兑换，券上显示2月23日—3月1日为兑换日期，全天可用，消费者进行过三次兑换，商家均没有进行兑换，消费者不满意，要求：正常兑换。
答复时间：2021年3月2日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办乐亭县市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，商家已经为消费者兑换消费券，消费者表示满意。
答复单位：乐亭县市场监督管理局城关第一分局
冀公网安备：13020302000629号