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群众投诉:食用食品导致身体问题要求索赔问题

发布时间: 2021-03-30 16:21:53

受理时间:2021年3月22日

消费者反映,2021年3月13日在振华诚城购物中心负一层蛋糕店购买枣糕,食用时吃出枣核导致牙齿损坏,商家称赔付消费者几块蛋糕,消费者不认可。要求:补牙费用由商家支付。

答复时间:2021年3月29日

答复:接到消费者反映后,12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解,已按照消费者要求进行赔偿,双方达成一致,消费者表示满意。

答复单位:路北区市场监督管理局大里分局