受理时间：2021年6月7日
消费者反映在2021年6月5日在某超市淘鲜达平台订购食品，约定19:30到货，到时间未送达却显示签收，与商家协商未果。要求：退款赔偿。
答复时间：2021年6月15日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办路北区区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，已给消费者退款，并补偿100元钱，消费者表示满意。
答复单位：路北区市场监督管理局文化路分局
冀公网安备：13020302000629号