受理时间：2021年7月28日
消费者反映：2021年7月28日，华莱士官网推出买一送一活动，消费者在华莱士微信小程序上下单，但是该商家未按该活动提供商品，订单却已经完成。消费者对此表示不满。诉求：补上订餐。
答复时间：2021年8月4日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办迁安市市场监督管理分局调查处理。经执法人员调解，商家已通过微信小程序退款给消费者，消费者表示满意。
答复单位：迁安市市场监督管理局杨店子分局
冀公网安备：13020302000629号