受理时间:2021年9月28日
消费者反映:2019年在新华道店晓伍美容美发办理剪发卡100元10次,新华道店停止经营,现在到华岩路晓伍美发店消费,但是该商家只能划两次卡。要求:按100元十次进行服务。
答复时间:2021年9月29日
答复:接到消费者反映后,12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解,双方协商解决好,正常使用完剪发卡。消费者表示满意。
答复单位:路北区市场监督管理文化路分局