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群众投诉:预售卡不能正常使用问题

发布时间: 2021-10-21 16:04:40

受理时间:2021年9月28日

消费者反映:2019年在新华道店晓伍美容美发办理剪发卡100元10次,新华道店停止经营,现在到华岩路晓伍美发店消费,但是该商家只能划两次卡。要求:按100元十次进行服务。

答复时间:2021年9月29日

答复:接到消费者反映后,12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解,双方协商解决好,正常使用完剪发卡。消费者表示满意。

答复单位:路北区市场监督管理文化路分局