受理时间：2021年10月10日
消费者反映：21年9月26日通过快手平台购买某玻尿酸组合，到货后发现商家漏发一瓶。要求：商家赔偿。
答复时间：2021年10月12日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办滦州市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，双方达成和解，商家退货退款，消费者表示满意。
答复单位：滦州市市场监督管理局榛子镇分局
冀公网安备：13020302000629号