受理时间：2022年7月17日
消费者反映2022年7月13日在某休息园住宿，预定缴纳4晚费用。因提前两天离店商家不退额外两天费用，协商未果。
要求：退费。
答复时间：2022年7月27日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办迁西县市场监督管理局调查处理。接投诉后，执法人员对商家进行检查。经查，该商家证照齐全。通过调查了解，同时经执法人员调解，商家同意退款。通过微信转账方式退款共计1440元。投诉人对结果表示满意。
答复单位：迁西县市场监督管理局兴城镇分局
冀公网安备：13020302000629号