受理时间:2022年8月5日
消费者反映2022年8月4日在光明园集专卖店购买木质拼图积木,怀疑是三无产品。要求:赔偿。
答复时间:2022年9月13日
答复:接到消费者反映后,12315热线第一时间交办遵化市市场监督管理局调查处理。执法人员接投诉后前往被投诉地进行现场检查,经查:该店售卖的木制拼图无任何标识,执法人员对其下达责令改正通知书。对其进行复查时该店已改正上述行为。针对投诉人诉求经调解,商家同意为投诉人补偿100元,投诉人对此调解结果认可。双方达成调解协议。
答复单位:遵化市市场监督管理局路北分局