受理时间：2022年10月10日
消费者反映2022年10月10日在丑小鸭店铺购买草莓熊娃娃，出门后发现存在开线问题，与商家协商未果，要求：退货。
答复时间：2022年10月13日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办丰润区市场监督管理局调查处理。经过我局执法人员调解，商家已经为消费者退款。
答复单位：丰润区市场监督管理局城西分局
冀公网安备：13020302000629号