受理时间：2023年1月2日
消费者反映2022年12月22日在某专柜购买皮鞋，现鞋垫磨的没毛、鞋拉链旁边开线、鞋后跟褶皱、右脚拉链处开胶，要求：退货。
答复时间：2023年1月6日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办高新区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，商家与消费者协商处理，消费者表示满意。
答复单位：高新区市场监督管理局火炬路分局
冀公网安备：13020302000629号