受理时间：2023年2月14日
消费者反映在某床上用品店购买枕头芯，打开后发现有刺鼻味，与商家协商未果。要求：退换货。
答复时间：2023年2月17日
答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，商家与消费者已达成和解，消费者表示满意。
答复单位：路北区市场监督管理局钓鱼台分局
冀公网安备：13020302000629号