群众投诉：面部使用化妆品过敏问题

受理时间：2023年6月7日

消费者反映2023年6月7日在滦州古城某民族服饰摄影交费拍照，商拍照化妆导致消费者女儿脸部过敏，要求：退费并且赔偿。

答复时间：2023年6月12日

答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办到滦州市市场监督管理局调查处理。经工作人员调解，商家为消费者退款499元拍照费用，消费者表示满意。

答复单位：滦州市市场监督管理局古城分局