受理时间:2024年3月1日
消费者反映在某平台订购电饼铛,商家错送成鸳鸯锅,与商家协商未果,要求:退款。
答复时间:2024年3月5日
答复:接到消费者反映后,12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解,商家已退款,消费者表示满意。
答复单位:唐山市路北区祥云道分局。