群众投诉：儿童平衡车问题

受理时间：2025年4月11日

消费者反映2025年 4月11日通过某书在某商家购买的儿童平衡车，4月15日收到货，安装使用第三天发现车胎气门漏气，联系商家，商家称更换内胎，消费者想让商家更换轮胎，商家不予更换。要求：退车。

答复时间：2025年4月21日

答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，商家同意为消费者更换轮胎消费者表示满意。

答复单位：路北区市场监督管理局祥云道分局。