群众投诉：束带开线问题

受理时间：2025年5月31日

消费者反映2025年 5月31日在某商家购买束带，6月8日发现束带很多地方开线，已经不能使用，与商家联系反映此问题，商家称只能消费者自己缝补，给予补贴2元。消费者不认可。要求：补偿10元或退换货。

答复时间：2025年6月10日

答复：接到消费者反映后，12315热线第一时间交办路北区市场监督管理局调查处理。经执法人员调解，双方达成一致消费者表示满意。

答复单位：路北区市场监督管理局祥云道分局。